Bearbeitungszeiten
Wie kommen unsere Bearbeitungszeiten zustande? Darüber klären wir dich im Folgenden auf:
Jeder unserer Controller wird in aufwendiger Handarbeit von uns in Deutschland gefertigt. Wir sind ein kleiner Betrieb, welcher sich auf individuelle Controllerumbauten spezialisiert hat.
Hinter jedem Controller steckt einiges an Arbeitszeit. Wir legen besonders Wert darauf, uns Zeit beim Umbau und Prüfen deines Controllers zu lassen. Hierbei steht im Vordergrund, dir als Kunde eine hervorragende Qualität zu bieten.
Je nach Auftragslage, variieren demnach unsere Bearbeitungszeiten. Um diese im Rahmen zu halten und dich als Kunde nicht zu lange warten zulassen, begrenzen wir regelmäßig die Annahme neuer Bestellungen auf unserer Website.
Die aktuell geschätzte Bearbeitungszeit wird dir immer bei Bestellung im Konfigurator angezeigt. Sollte es mal ein paar Tage länger dauern, nehme uns dies bitte nicht übel.
Du wirst von uns per Mail benachrichtigt, sobald dein Controller zur Weiterverarbeitung in die Werkstatt geht. Ab Erhalt der Werkstatt-Mail geht es nur noch wenige Tage bis zum Versand.
Eine Bitte an DICH: Um die Anzahl an Supportanfragen im Rahmen zu halten, bitten wir, von Anfragen zum Bearbeitungsstand deiner Bestellung abzusehen.
Unsere Bearbeitungszeiten werden in Arbeitstagen gerechnet. Diese sind von Montag bis Freitag. Wochenenden, Feiertage und Betriebsferien zählen nicht als Arbeitstag. Wann Feiertage und Betriebsferien anstehen, ist im Folgenden aufgelistet:
Feiertage in Baden-Württemberg:
1. Weihnachtstag - 25.12.2023
2. Weihnachtstag - 26.12.2023
Karfreitag - 07.04.2024
Ostermontag - 10.04.2024
1. Mai / Tag der Arbeit - 01.05.2024
Christi Himmelfahrt - 18.05.2024
Pfingstmontag - 29.05.2024
Fronleichnam - 08.06.2024
Tag der Deutschen Einheit - 03.10.2024
Allerheiligen - 01.11.2024
1. Weihnachtstag - 25.12.2024
2. Weihnachtstag - 26.12.2024
Betriebsferien:
27.12.2023 - 07.01.2024
31.07.2024 - 11.08.2024